Chính Sách Bảo Mật Y10 – Cam Kết Bảo Vệ Dữ Liệu Người Dùng

Y10 coi bảo mật thông tin cá nhân là ưu tiên hàng đầu. Tài liệu này giải thích chi tiết cách chúng tôi thu thập, sử dụng và bảo vệ dữ liệu của bạn – một cách minh bạch, không có gì che giấu.

SSL 256-bit Hiệu lực từ 01/01/2025 Đọc trong ~7 phút Tiếng Việt Không chia sẻ thương mại
Chính sách này có hiệu lực từ 01 tháng 01 năm 2025. Bằng cách sử dụng dịch vụ y10, bạn xác nhận đã đọc và chấp nhận toàn bộ nội dung chính sách bảo mật này.
Tóm tắt cam kết bảo mật

Y10 Cam Kết Những Gì Với Dữ Liệu Của Bạn?

Trước khi đi vào chi tiết, đây là 6 nguyên tắc cốt lõi mà y10 tuân thủ trong mọi quyết định liên quan đến dữ liệu người dùng

Mã Hóa Toàn Bộ

Mọi dữ liệu truyền qua y10 đều được mã hóa SSL 256-bit. Không ai – kể cả nội bộ y10 – có thể đọc được thông tin của bạn khi đang truyền tải.

Không Bán Dữ Liệu

Y10 không bán, cho thuê hay chia sẻ thông tin cá nhân của bạn với bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại. Đây là cam kết tuyệt đối.

Bạn Kiểm Soát Dữ Liệu

Bạn có quyền xem, chỉnh sửa, xuất hoặc yêu cầu xóa toàn bộ dữ liệu cá nhân của mình tại y10 bất cứ lúc nào bằng cách liên hệ hỗ trợ.

Thu Thập Tối Thiểu

Y10 chỉ thu thập đúng thông tin cần thiết để cung cấp dịch vụ. Không yêu cầu dữ liệu không liên quan hoặc quá mức cần thiết.

Minh Bạch 100%

Mọi hoạt động xử lý dữ liệu đều được mô tả rõ ràng trong tài liệu này. Không có hoạt động thu thập ẩn nào diễn ra mà không có sự đồng ý của bạn.

Tuân Thủ Pháp Luật

Y10 xử lý dữ liệu theo các quy định pháp luật về bảo vệ dữ liệu hiện hành. Dữ liệu chỉ được chia sẻ với cơ quan nhà nước khi có yêu cầu bắt buộc.

y10

Giới Thiệu Chính Sách Bảo Mật Của Y10

Phạm vi áp dụng và tầm quan trọng của tài liệu này

Chào mừng bạn đến với Y10. Chính sách bảo mật này được xây dựng để bạn hiểu rõ cách nền tảng y10.best thu thập, xử lý, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn trong suốt quá trình sử dụng dịch vụ.

Ở y10, chúng tôi hiểu rằng quyền riêng tư không chỉ là yêu cầu pháp lý – đó là nền tảng của sự tin tưởng. Một người chơi không thể thoải mái giải trí nếu họ lo lắng về việc thông tin của mình bị sử dụng sai mục đích. Chính vì vậy, bảo vệ dữ liệu người dùng là ưu tiên hàng đầu trong mọi quyết định sản phẩm tại y10.

Chính sách này áp dụng cho toàn bộ người dùng – khách truy cập chưa đăng ký, thành viên đã đăng ký và đại lý hợp tác – khi tương tác với website y10.best và tất cả dịch vụ liên quan.

Bằng cách đăng ký hoặc tiếp tục sử dụng dịch vụ y10, bạn đồng ý với toàn bộ nội dung chính sách bảo mật này. Nếu không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng không sử dụng dịch vụ và liên hệ support@y10.best để được hỗ trợ đóng tài khoản và xóa dữ liệu.

02

Dữ Liệu Nào Y10 Thu Thập Từ Bạn?

Danh mục thông tin được thu thập và lý do cần thiết

Y10 áp dụng nguyên tắc thu thập tối thiểu – chỉ lấy đúng thông tin cần thiết để vận hành dịch vụ và bảo vệ người dùng. Dưới đây là các nhóm dữ liệu y10 có thể thu thập:

Thông tin định danhHọ tên, số điện thoại, email (nếu cung cấp), CMND/CCCD (khi xác minh KYC).
Thông tin giao dịchLịch sử nạp, rút tiền, số ví điện thoại và tài khoản ngân hàng liên kết.
Dữ liệu hoạt độngLịch sử cược, game đã chơi, thời gian chơi, số dư tài khoản và tương tác với nền tảng.
Thông tin thiết bịLoại thiết bị, trình duyệt, hệ điều hành, địa chỉ IP và múi giờ khi truy cập.
Dữ liệu truy cậpTrang đã xem, thời gian truy cập, nguồn dẫn đến y10 và hành vi điều hướng trên website.
Dữ liệu hỗ trợNội dung chat, email trao đổi với đội hỗ trợ y10 và phản hồi về dịch vụ.

Y10 không bao giờ yêu cầu bạn cung cấp mật khẩu tài khoản, mã OTP hoặc mã PIN ví điện thoại qua bất kỳ kênh nào – kể cả qua Live Chat hay email. Nếu có ai yêu cầu thông tin này dưới danh nghĩa y10, đó là hành vi lừa đảo.

y10
03

Y10 Sử Dụng Dữ Liệu Của Bạn Để Làm Gì?

Các mục đích cụ thể và cơ sở pháp lý cho từng hoạt động xử lý

Mọi dữ liệu thu thập tại y10 đều phục vụ một hoặc nhiều mục đích cụ thể. Dưới đây là bảng mô tả chi tiết:

Mục đíchDữ liệu sử dụngCơ sở pháp lý
Vận hành tài khoảnĐịnh danh, liên lạcThực hiện hợp đồng
Xử lý giao dịchThanh toán, định danhThực hiện hợp đồng
Xác minh tuổi & KYCCMND/CCCD, ngày sinhNghĩa vụ pháp lý
Phòng chống gian lận & AMLGiao dịch, IP, thiết bịNghĩa vụ pháp lý
Cải thiện dịch vụHành vi sử dụng, phản hồiLợi ích hợp pháp
Gửi thông báo dịch vụSĐT, emailThực hiện hợp đồng
Hỗ trợ khách hàngLịch sử tương tácThực hiện hợp đồng
Chơi có trách nhiệmDữ liệu hoạt độngNghĩa vụ pháp lý

Y10 không sử dụng dữ liệu của bạn cho mục đích quảng cáo của bên thứ ba, không xây dựng hồ sơ để bán cho đối tác thương mại và không phân tích hành vi nhằm thao túng quyết định cá cược của bạn.

04

Y10 Có Chia Sẻ Dữ Liệu Của Bạn Không?

Những trường hợp dữ liệu có thể được chia sẻ và điều kiện đi kèm

Nguyên tắc cốt lõi: Y10 không bán, không cho thuê và không chia sẻ dữ liệu cá nhân của bạn với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Đây là cam kết không có ngoại lệ.

Tuy nhiên, trong quá trình vận hành, y10 có thể chia sẻ một số dữ liệu tối thiểu trong các tình huống sau:

Nhà cung cấp dịch vụ thanh toánMoMo, ZaloPay, ViettelPay, ngân hàng – chỉ dữ liệu cần thiết để xử lý giao dịch của bạn.
Nhà cung cấp game (Pragmatic, Evolution...)Thông tin phiên chơi tối thiểu cần thiết để game vận hành đúng kỹ thuật.
Cơ quan pháp luật có thẩm quyềnChỉ khi có lệnh bắt buộc hợp lệ. Y10 sẽ thông báo cho bạn nếu pháp luật cho phép.
Đơn vị chống gian lận / AMLDữ liệu giao dịch bất thường có thể được báo cáo theo nghĩa vụ pháp lý về chống rửa tiền.

Tất cả bên thứ ba có quyền truy cập dữ liệu đều phải ký kết thỏa thuận bảo mật nghiêm ngặt với y10 và chỉ được phép sử dụng dữ liệu đúng mục đích đã thỏa thuận. Y10 chịu trách nhiệm giám sát việc tuân thủ này.

05

Biện Pháp Bảo Mật Kỹ Thuật Tại Y10

Hạ tầng và công nghệ bảo vệ dữ liệu người dùng

Y10 đầu tư nghiêm túc vào hạ tầng bảo mật kỹ thuật. Dưới đây là các lớp bảo vệ đang hoạt động để giữ an toàn thông tin của bạn:

  • Mã hóa SSL/TLS 256-bit: Toàn bộ dữ liệu truyền giữa trình duyệt của bạn và máy chủ y10 được mã hóa với chuẩn AES-256 – cùng mức độ bảo mật mà hệ thống ngân hàng lớn nhất Việt Nam đang sử dụng.
  • Mã hóa dữ liệu tĩnh: Dữ liệu nhạy cảm (mật khẩu, thông tin tài chính) được mã hóa ngay cả khi lưu trữ trong cơ sở dữ liệu nội bộ. Nhân viên y10 không thể xem mật khẩu của bạn.
  • Xác thực hai lớp (2FA): Y10 hỗ trợ xác thực hai yếu tố để thêm lớp bảo vệ cho tài khoản của bạn ngoài mật khẩu thông thường.
  • Giám sát bất thường 24/7: Hệ thống tự động giám sát liên tục các hoạt động đăng nhập bất thường, giao dịch đáng ngờ và truy cập từ thiết bị lạ.
  • Phân quyền truy cập nội bộ: Nhân viên y10 chỉ có quyền truy cập dữ liệu theo phạm vi công việc cụ thể. Không một cá nhân nào có toàn quyền truy cập toàn bộ hệ thống.
  • Kiểm thử bảo mật định kỳ: Y10 thực hiện kiểm tra thâm nhập (penetration testing) và đánh giá bảo mật định kỳ với đội ngũ kiểm thử độc lập.

Dù y10 áp dụng các biện pháp bảo mật tiên tiến, không có hệ thống nào có thể đảm bảo an toàn tuyệt đối 100%. Bạn cũng có trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập của mình – sử dụng mật khẩu mạnh, không chia sẻ thông tin tài khoản và đăng xuất sau khi sử dụng trên thiết bị dùng chung.

06

Cookie Và Công Nghệ Theo Dõi

Y10 sử dụng cookie như thế nào và bạn có thể kiểm soát ra sao

Y10 sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng. Cookie là các tệp văn bản nhỏ được lưu vào thiết bị của bạn khi truy cập website.

Loại cookieMục đíchCó thể từ chối?
Cookie thiết yếuDuy trì phiên đăng nhập, giỏ cượcKhông – cần thiết để site hoạt động
Cookie hiệu suấtĐo lường tốc độ tải, phát hiện lỗi kỹ thuậtCó thể từ chối
Cookie phân tíchThống kê lượt truy cập ẩn danhCó thể từ chối
Cookie tùy chỉnhLưu ngôn ngữ, giao diện ưa thíchCó thể từ chối

Bạn có thể quản lý và xóa cookie qua cài đặt trình duyệt bất cứ lúc nào. Lưu ý rằng việc từ chối cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng một số tính năng của y10.

y10
07

Quyền Của Bạn Đối Với Dữ Liệu Cá Nhân

Những quyền bạn có thể thực thi và cách thực hiện

Với tư cách là người dùng y10, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình:

Quyền truy cậpYêu cầu xem toàn bộ dữ liệu cá nhân mà y10 đang lưu trữ về bạn.
Quyền chỉnh sửaYêu cầu cập nhật hoặc sửa thông tin không chính xác trong hồ sơ của bạn.
Quyền xóaYêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, trừ những dữ liệu bắt buộc giữ theo luật định.
Quyền xuất dữ liệuNhận bản sao dữ liệu cá nhân của bạn ở định dạng có thể đọc được.
Quyền hạn chế xử lýYêu cầu tạm dừng xử lý dữ liệu trong khi có tranh chấp hoặc đang điều tra.
Quyền phản đốiPhản đối việc xử lý dữ liệu cho mục đích tiếp thị hoặc phân tích hành vi.

Để thực thi bất kỳ quyền nào nêu trên, vui lòng gửi yêu cầu tới support@y10.best với tiêu đề "Yêu cầu quyền dữ liệu cá nhân". Y10 cam kết phản hồi trong vòng 30 ngày kể từ ngày nhận được yêu cầu hợp lệ.

08

Thời Gian Lưu Trữ Và Xóa Dữ Liệu

Y10 giữ dữ liệu trong bao lâu và điều gì xảy ra sau đó

Y10 chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân trong thời gian cần thiết cho mục đích thu thập ban đầu hoặc theo yêu cầu pháp luật. Sau khi hết thời hạn, dữ liệu sẽ được xóa an toàn hoặc ẩn danh hóa.

Loại dữ liệuThời gian lưu trữLý do
Thông tin tài khoảnSuốt thời gian tài khoản hoạt động + 5 nămPháp lý, tranh chấp
Lịch sử giao dịch5 năm kể từ ngày giao dịchQuy định AML, thuế
Dữ liệu KYC5 năm sau khi đóng tài khoảnNghĩa vụ pháp lý
Dữ liệu phiên chơi2 nămGiải quyết tranh chấp
Log chat hỗ trợ1 nămCải thiện dịch vụ
Cookie phân tích12 thángPhân tích hiệu suất

Khi bạn yêu cầu đóng tài khoản y10, dữ liệu sẽ được xử lý theo lịch trình nêu trên. Một số dữ liệu bắt buộc được giữ lại theo quy định pháp luật không thể xóa theo yêu cầu cá nhân.

09

Bảo Vệ Trẻ Em Và Người Dùng Dễ Bị Tổn Thương

Chính sách đặc biệt về độ tuổi và nhóm người dùng cần bảo vệ

Y10 nghiêm cấm tuyệt đối người dưới 18 tuổi sử dụng dịch vụ. Đây không chỉ là quy định nội bộ mà còn là trách nhiệm pháp lý và đạo đức xã hội.

Kiểm soát độ tuổi: Y10 thực hiện xác minh độ tuổi trong quá trình đăng ký và trong quy trình KYC. Nếu phát hiện người dùng chưa đủ tuổi, tài khoản sẽ bị đóng ngay lập tức và toàn bộ số dư sẽ được xử lý theo quy định pháp lý hiện hành.

Nếu bạn biết về trường hợp trẻ em sử dụng y10, hãy liên hệ ngay với đội hỗ trợ để chúng tôi xử lý. Y10 không thu thập dữ liệu của người dưới 18 tuổi một cách cố ý.

Với người chơi có dấu hiệu nghiện cờ bạc hoặc cần được bảo vệ đặc biệt, y10 cung cấp đầy đủ công cụ tự giới hạn và tự đình chỉ tài khoản. Chi tiết tại trang Chơi game có trách nhiệm.

10

Cập Nhật Chính Sách Và Liên Hệ Y10

Quy trình thông báo thay đổi và các kênh liên lạc

Y10 có thể cập nhật chính sách bảo mật này khi có thay đổi về dịch vụ, yêu cầu pháp lý hoặc thực tiễn ngành. Khi có thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi của bạn, y10 sẽ:

  • Hiển thị thông báo nổi bật trên website y10.best ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực
  • Gửi thông báo qua số điện thoại đã đăng ký (nếu có)
  • Cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu tài liệu này

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ y10 sau ngày có hiệu lực của chính sách mới đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các thay đổi đó. Nếu không đồng ý, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản trước ngày có hiệu lực.

Liên hệ về vấn đề bảo mật dữ liệu:

  • Email: support@y10.best – Tiêu đề: "Bảo mật dữ liệu"
  • Live Chat: Trực tiếp trên y10.best – phản hồi trong 3 phút
  • Thời gian: 24/7 – bao gồm cả ngày lễ và cuối tuần

Tài liệu chính sách bảo mật này được viết bằng tiếng Việt và là phiên bản có giá trị pháp lý chính thức. Bạn nên lưu lại hoặc in tài liệu này để tham chiếu trong tương lai khi cần.

Bảo Mật Tốt Nhất – Trải Nghiệm Tốt Nhất

Y10 cam kết bảo vệ thông tin của bạn để bạn có thể tập trung vào điều quan trọng: tận hưởng giải trí. Đăng ký ngay để trải nghiệm nền tảng uy tín, minh bạch nhất dành cho người Việt.

Dữ liệu được bảo mật SSL 256-bit · Chỉ dành cho người từ 18 tuổi trở lên